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Questions les plus fréquentes

J'ai trouvé un animal mort ou blessé sur la voie publique, pouvez vous intervenir ?
Réponse : Oui, le service Hygiène et Prévention prévient la SACPA, prestataire gérant la fourrière animale, en indiquant l'adresse exacte où l'animal a été vu, la race, la couleur de l'animal si possible ainsi que le nom et téléphone du riverain l'ayant signalé au cas où la SACPA aurait besoin d'avoir plus de renseignements.

Nous sommes envahis par les pigeons, comment faire pour s'en débarrasser et nettoyer leurs fientes ?
Réponse : La ville a mis en place un pigeonnier rue du Marché afin de maîtriser la population de pigeons et organise plusieurs captures tous les ans afin de réduire la population de pigeons dans la commune. Un deuxième pigeonnier est prévu en 2009 dans le nord de la Ville.
Pour ce qui est des immeubles privés il revient à chaque propriétaire de protéger son bien immobilier éventuellement par la mise en place de pics ou de filets.
Il est rappelé qu'il est interdit de nourrir les pigeons pour éviter leur prolifération et les dégradations qui en découlent (article 119 du Règlement Sanitaire Départemental).
Le pigeonnier installé au marché Gaillardon, est le seul lieu où les pigeons peuvent être nourris.
Pour nettoyer les fientes, brosser et aspirer le plus « gros », vous pouvez essayer de pulvériser du produit « lave vitre » sur la fiente, laisser agir quelques minutes et retirer avec un chiffon. Lavez vous soigneusement les mains au savon une fois l'opération terminée.

Je suis envahi de cafards chez moi, pouvez vous intervenir ?
Réponse : Non la ville n'effectue pas de désinsectisation chez les riverains. La responsabilité incombe aux occupants. Dans le cas des immeubles, c'est le bailleur ou syndic qui organise la désinsectisation aux frais des locataires. Pour être efficace, la désinsectisation doit toucher au moins 80% des logements.

J'ai des rats chez moi, pouvez vous intervenir ?
Réponse : Non la ville n'effectue pas de dératisation sur le domaine privé. La responsabilité incombe aux bailleurs et syndics. Un arrêté municipal rappelant cette obligation et fixant la date de dératisation à la deuxième quinzaine de juin de chaque année leur a été adressé.
Les habitants de maisons individuelles peuvent venir retirer du raticide au service hygiène et Prévention et si besoin s'inscrire en vue de la prochaine dératisation.

Mon appartement est insalubre pouvez venir faire un constat ?
Réponse : Adressez un courrier ou un mail au Service Hygiène et Prévention ( hygieneprevention@ville-melun.fr ) relatant les problèmes rencontrés et actions que vous avez menés jusqu'à là. Les copies des différents courriers reçus devront nous être transmis. Une fois le courrier reçu, le service prend contact avec le plaignant pour lui proposer un rendez-vous de visite de son logement afin de dresser un constat.

J'ai vu un rat sortir du réseau d'assainissement, que pouvez vous faire ?
Réponse : Très bien, nous prévenons la Communauté d'Agglomération Melun Val de Seine, gestionnaire du réseau d'assainissement, qui fera intervenir une société de dératisation.

J'ai perdu mon animal de compagnie (chien, chat) est ce que vous pouvez me dire s'il a été retrouvé ?
Réponse : pour savoir s'il a été conduit en fourrière vous pouvez appeler la SACPA au 01 64 52 17 13 .Vous pouvez également vous adresser à la Police Municipale pour savoir s'il n'a pas été signalé d'animal errant dans votre quartier.

■ Appels anonymes de riverains se plaignant de nuisances visuelles (saleté du commerce) de certains commerçants, (ces riverains souvent ne veulent pas faire de courriers).
Réponse : les riverains doivent nous faire parvenir un courrier afin de pouvoir instruire le dossier. Le service ne peut intervenir sans trace écrite.